Didier Heiderich

Consultant-Formateur, président de l'Observatoire International des Crises, enseignant et auteur

Ingénieur CESI, président de l’Observatoire International des Crises et fondateur du Magazine de la Communication de Crise et Sensible, Didier Heiderich forme et accompagne depuis plus de dix ans les entreprises et institutions, en France et à l’étranger.

Il a formé, accompagné ou structuré plusieurs dizaines d’entreprises, organisations locales ou nationales en France et à l’étranger dans leur gestion et communication sensible et de crise, y compris au niveau ministériel.

Il enseigne au niveau Master dans plusieurs grandes écoles et universités.
Il a publié de nombreux articles et a participé à plusieurs ouvrages de référence.

Bibliographie

"Plan de gestion de crise", Didier Heiderich, Dunod, 2010

"Rumeur sur internet", Didier Heiderich, Village mondial, 2004

Participation aux ouvrages :

• La communication corporate, Karine Johannes, Thierry Libaert, DUNOD, 2010

• La communication des associations, Jean-Marie Pierlot et Thierry Libaert, DUNOD, 2009

• Introduction à la communication, Thierry Libaert, DUNOD, 2009

• Ecriture de la préface de "Planification et gestion de crise", Thierry Fusalba, L'Harmattan, 2008

•  Communicator, Marie-Hélène Westphalen et Thierry Libaert, DUNOD, 2008

•  Communiquer dans un monde incertain, Thierry Libaert, Village Mondial, 2008

•  Partage des savoirs, Contraintes, logiques et crises, Collectif, sous la direction de Jean-Paul Metzger, L'Harmattan, 2003

Rédaction d'articles (court extrait) :

• Les risques du "community management" pour la réputation, 2011

•  "L’incertaine équation médiatique en situation de crise", "Cahiers de la Sécurité", novembre 2009
 

• "Influence sur Internet", Editions OIC (traduit en italien par Antonella Beccaria "L'Influenza su internet" et en anglais par Hélène Leroy "Influence on the internet"), 2009
 

• "La gestion de crise a un demi-siècle", 2008, Editions OIC

• "Shanghai mon amour", quotidien The Epoch Times (Taiwan / USA),  interview suivi de l'article, 2007

•  "Grandeur et misère d'Internet", quotidien Libération, mars 2007

• "La fonction « achats » en question après l'affaire Faurecia", quotidien Les Echos du 17/08/2006

• La perception du risque dans la société de la peur, Cahier Espaces n°85, 2005

• "Internet et réputation : l'entreprise inadaptée", RH&M n°14, 2004

• "Plan média de Crise", Didier Heiderich, 2003

• "Le 7ème continent, univers précurseur des crises modernes", Revue Management et Conjonctures Sociales, 2003

• "Il ruolo di Internet nella condivisione del sapere in situazioni di crisi", 2003

• "Le rôle d'internet en situation de crise" - Acte du colloque "Partage des savoirs", Université de Lyon 3, publié au Editions L'Harmattan, 2003

• "Internet et la communication de crise. Une première approche", Cahier Espaces n°73, 2002

Formations professionnelles (récurrentes) auprès de publics français et étranger

• ENA, IHEDN, IRIS, Observatoire International des Crises

Enseignements

• Ena (École nationale d’administration)

• Université de Louvain

• Université de technologie de Troyes

• ISCPA

• Institut de Relations Internationales et Stratégiques (IRIS)

• École des Mines d’Alès

• Rouen Business School

• Université de Lyon 2

•  IAE de Bordeaux

• Institut Européen de la qualité totale (IEQT)

• Université de Dauphine

• Université de Rouen

Eléments biographiques

Naissance : 1963 à Metz

Etudes primaires à Helstroff (Moselle), études secondaires à Boulay (Moselle) et Saint-Avold (Moselle)

Etudes supérieures : Ingénieur CESI, Ecully (Rhône) diplômé en 1992