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Didier Heiderich est Ingénieur CESI, président de
l’Observatoire International des Crises et fondateur du Magazine de la
Communication de Crise et Sensible, il forme et accompagne depuis plus
de dix ans les entreprises et institutions en situation de crise, en
France et à l’étranger. Il enseigne au niveau Master dans plusieurs
grandes écoles et universités. Il est l'auteur de "Rumeur sur Internet"
(Village Mondial, 2004) et de "Plan de gestion de crise" (Dunod, 2010)
Actualité publique
Mai 2012
Libération - Article de
Natalie Maroun et
Didier Heiderich
"La
fabrique de la crise par le politique" - 3 mai 2012

La nouvelle revue géopolitique n°4
Avril 2012
Article de Didier Heiderich et Natalie Maroun
"Géopolitique : le futur Président face au défi de l'information"
Disponible en kiosque (France)
Création du certificat international "Gestion de
crise"
2 jours de
formation à la gestion de crise à Paris
les 27 et 28 juin (nombre de places limitées)
http://www.certificat-gestion-de-crise.com/
Formation Communication de crise à Paris
2 jours à Paris - prochaine session : les 11 et 12 juillet 2012
Avec un nouveau programme, cette formation de niveau internationale,
s'adresse aux communicants et cadre dirigeants.
En savoir plus...
Didier Heiderich est
également consultant en gestion de crise et communication sensible
Tout savoir sur le conseil et la formation
Club du millénaire / Sciences Po Lille
Intervention dans le colloque ""A quoi sert la catastrophe ?", 30 mars
2012
http://clubdumillenaire.fr/2011/11/a-quoi-sert-la-catastrophe/
Université de Genève et Ecole
polytechnique fédérale de Lausanne (Suisse)
Face aux risques: décider et intervenir Living with risks: decision and
intervention.
Certificat de formation. Intervention de Didier Heiderich sur le thème
"communication de crise sur internet: de la gestion de la réputation aux
stratégies d'influence", avril 2012
Dakar / TSAfrique
Formation inter à la communication de crise, 3 jours,
du 23 au 25 janvier 2012
Prix.
Le livre "Plan de gestion de crise" est
lauréat 2011 du "Prix qualité et performance" mention "Enjeux Actuels",
novembre 2011

20ème numéro du
Magazine de la communication de Crise et
Sensible
"Vous
avez dit communication sensible ?"
Ce numéro d'exception pose les bases de la
communication sensible.
PDF 55 pages - à télécharger :
Magazine de la communication sensible
et de crise
ENA.
Cycles internationaux spécialisés d'administration publique, 2011
Formation à la gestion de crise avec exercice de crise.
Formation à la gestion de l'après crise.
Kazakhstan - Formation de fonctionnaires à la gestion
et la communication de crises civiles. Ambassade de France à Astana
/ ENA, octobre 2011
Trilogie sur les crises dans La Croix,
2011

Rédaction avec Natalie Maroun Taraud, chercheuse à l'ENS et
spécialiste des médias, d'une série de 3 articles sur les crises.
26/07 :
"Pourquoi gère-t-on si mal les crises ?"
08/08 :
"Pourquoi communique-t-on si mal en situation de crise ?"
22/08 :
"Pourquoi le public se trompe-t-il sur les crises ?"
Comprendre les 3 articles : "Storytelling
de crise et analyse"
RTBF - Matin Première du 12/08/2011
Interview sur la communication des états
sur la crise financière
CCI D'Alsace - Conférence sur
l'affaire Renault
le 22 juin à 18H à Colmar (gratuit),
information
Darkplanner TV - Interview vidéo, mai 2011

4 sujets abordés :
- Réseaux sociaux et crises
- Culture de crise
- Plan de gestion de crise
- Etude de cas : Katrina
Voir la vidéo (8 min)
Dakar / TSA - Formation inter à la stratégie de communication,
relations publiques et relations presse de directeurs et chargés de
communication, 3 jours, juin 2011
BFM Business
- Interview sur les crises, 6 juin 2011 (MP3) -
Ecouter

Albanie - Formation de fonctionnaires à la gestion
et la communication de crises civiles. Ambassade de France à Tirana
/ ENA, fin avril 2011
Le
livre "Plan de gestion de crise" est maintenant également disponible en
eBook (pdf) -
En savoir plus sur le livre -
Se procurer le livre

Nouvelles formations à la gestion de crise
De l'inter à l'intra pour les collectivités et les entreprises -
En savoir plus...

Parution du livre "Plan
de gestion de crise" aux éditions Dunod
Illustré d’exemples et de témoignages de spécialistes du terrain, cet
ouvrage concret et pragmatique couvre la gestion de crise à 360° et vous
guide dans :
• la mise en place d’un dispositif • l’anticipation des obstacles, •
l’élaboration de la stratégie, • la prise de décision et le pilotage •
la communication de crise • la gestion de sortie de crise •
l’organisation d’exercices.
Voir le site web consacré au livre (sommaire,
extraits, etc.)
Nouvel
article :
Les risques du "community management"
pour la réputation
Lire
l'article

Interview "France : 25 ans
après Tchernobyl, la communication abonde sur Fukushima", 17 mars
2011 -
Lire

Interview "Renault,
quelle stratégie ?"
Analyse de
Didier Heiderich dans l'émission "Zoom
France Info", 26/01/2011
Extrait (mp3) -
Le site de l'émission

Interview "Carlos Ghosn n’a pas pu lever toutes les zones d’ombre qui planent sur
l'affaire Renault". 24/01/2011
Analyse de la prestation télévisée de Carlos Ghosn -
Voir
Interview
sur l'acceptabilité des événements climatiques, 21/12/2010,
Journal de
6H -
Ecouter (MP3)
"Comment
gérer une situation de crise ?"
Interview vidéo réalisée par l'Institut de
Relations Internationales et Stratégiques
Revue de presse de la conférence donnée au Maroc
Décembre 2010 -
Lire (pdf)
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